Как развивать soft skills сотрудников для лучшего управления процессами.
Хорошая коммуникация с командой становится основой продуктивного сотрудничества. Применяйте активное слушание: задавайте уточняющие вопросы и повторяйте сказанное собеседником, чтобы продемонстрировать понимание. Такие навыки укрепят доверие и помогут избежать недоразумений. Конфликтные ситуации – неотъемлемая часть рабочего взаимодействия. Освойте методы конструктивного разрешения разногласий: используйте технику «Я-сообщений», чтобы выразить свои чувства и переживания, не обвиняя других. Это снизит […]